Un sencillo, cómodo y rapido proceso
Antes de enviar el PEDIDO :
- Puede elegir su pedido entre todos los artículos existentes en la web, ordenados por categorías: Para la empresa, ofertas y packs, carteles, folletos, revistas y tarjetas. Si desea algun producto que no encuentra puede solicitar información y presupuesto, su solicitud será atendida en menos de 12 horas. Le proporcionaremos las ofertas más adecuadas para su proyecto y actualizadas con las ofertas puntuales.
- Todos los productos tienen la posibilidad de elegir en su formulario de pedido una determinada cantidad, si desea otras cantidades distintas indiquelo en el campo observaciones de su formulario.
Una vez elegido el PEDIDO y enviada la solicitud de PEDIDO:
- El cliente envía el fichero ( ver » como enviar los trabajos » ) por medio de un servicio de carga de archivos ( sendspace ), correo electrónico u otros medios.Recibirá confirmación de su pedido y presupuesto en menos de 12 horas, donde se indicará la forma de pago y previsión de entrega ajustada. Se le enviará un fichero PDF con su trabajo tal como esté preparado para la impresión.
Una vez confirmado el PDF de prueba y enviado el justificante de pago :
- Se envía previsión de entrega al cliente ajustada al inicio de real de la producción. En este momento es cuando realmente el trabajo entra en el proceso de producción propiamente dicho, con lo que es necesario ajustar los plazos a la realidad, respecto a los manejados en los presupuestos. Los pedidos confirmados por la tarde, entran en producción al día siguiente.
Envío por mensajería del PEDIDO :
- Una vez enviado el trabajo por mensajería, junto a la factura, se envía un correo al cliente.
- Para confirmar la entrega y medir la satisfacción del cliente, se envia un simple formulario para preguntar sobre el acabado y entrega del trabajo.